哲學家蘇格拉底經常說:“其實我一無所知,我隻是善於詢問而已。”會問的人並不是真的無知,而是擁有一種大智慧。生活中所有的真理,都是在這種不斷詢問中獲得的。善於詢問的人,往往可以發現別人所發現不了的事情,從中獲益;善於詢問的人,他們可以有非常新奇的發明,源源不斷的創造力;善於詢問的人,他們的成就源於強烈的好奇心,所以更容易發現問題。大到曆史的沿襲,小到個人的成長,無不是通過詢問而得,通過詢問可以很好地了解這個世界、了解自己,從而更容易獲得成功。
《禮記·學記》曰:“善問者,如攻堅木,先其易者,後其節目。”若要敏而好學,則需要不恥下問。在對知識的無限追求中,應該多詢問,一問不得,不妨再問。喜歡詢問的人,隻做了五分鍾的愚人;恥於發問的人,終身為愚人。正如楊瀾所說:“詢問,是人類智能的重要標誌;詢問,也是我們的個體生命獨立思維的表現。”事實上,詢問不僅使我們自身大受裨益,對建立和諧的人際關係也有重要意義。真正的說話高手,都是善於詢問的人。日常交際中,人與人之間的語言交流往往少不了詢問,詢問可以獲取信息,可以促進交流。一個善於詢問的人,不但可以掌握溝通的進展,而且可以控製溝通的方向,敲開對方的心扉,撥動對方的心弦。有的人在溝通中擅長說話,這樣不用擔心冷場,而且可以講得很精彩;有的人擅長詢問,雖然他說話不多,但往往能提出一些較為深刻的問題,震動對方身心,從而打開一個新的世界。在日常溝通中,相比回答對方的問題,我們應該更注重的是幫助對方問出正確的問題,並引導他找到答案。
當然,會詢問也並非那麽容易的事情。說話有禁忌,詢問也有敏感點。生活中,對他人的詢問要考慮後果,三思而後問,別張口即來,你的詢問要具體,要讓對方聽得明白,不會對你的問題產生抵觸,這樣我們才能容易獲取到自己想知道的信息。當然,我們的詢問也需要講究先後順序,先從對方比較熟悉的、容易回答的問題開始,注重問題的邏輯關係,這樣既方便對方回答,又便於自己得到想要的信息。