醫生辦公室。
“考慮得怎麽樣了,二位。”唐平微笑著看著熟悉的兩位患者。
他習慣以一種輕鬆愉悅的方式開場。
讓患者有一個好印象。
畢竟保持微笑和適當的嚴肅是作為一個合格醫生的標配。
主治醫師唐平又仔細地打量著麵前的農村夫婦,大腦CPU在飛快的旋轉。
根據從業十多年的經驗判斷,他最不願與張又美夫婦這樣的患者打交道。
做生意,投入就可能有收獲,即使賠錢還賺吆喝。
看病則不同,有可能人財兩失。
道理很簡單,但放在部分人身上,還是希望投入與收獲成正比,尤其是投入更多的時間、金錢和精力,比如做試管。
但對於一些低收入者而言,希望種瓜得瓜種豆得豆,一旦失敗,人財兩失,竹籃打水一場空,失望就愈大。
能夠接受成功,但無法承受失敗。
這種人文化程度不高,情緒容易誤導,一旦聽到或看到不實或片麵的言論或信息,醫患之間好不容易建立起來的薄如蟬翼的信任瞬間就會崩塌。
患者就很容易心理失落、憤怒,甚至走極端。
一種極端,忍氣吞聲,委曲求全。
另一種極端,光腳的不怕穿鞋的,我鬧,我再鬧,直到醫院滿足我的要求,不管合理還是無理的,不達目的誓不罷休。
而從多日的觀察來看,齊大壯顯然屬於後者。
這讓唐平不得不提前預判醫療糾紛的可能性及其後果,並把它扼殺在搖籃裏。
況且前提是已經移植成功,若這中間有什麽閃失,他一定認為是醫生醫院的問題,並將這種過錯無限放大。
唐平腦補著橋段。
醫生說:抱歉,減胎沒有成功,醫學雖能救死扶傷,但不能包治百病。我按照我的基礎規程流程看病,結果如此,責任不在我。
患者說:你沒有盡力,移植這麽艱難的事都能成功,減胎不是輕而易舉的嘛,事前你們承諾不是成功率很高嗎?你是庸醫,你不負責任,我要告你。