旅館裏夏天免費提供檸檬水，秋天開始就提供紅糖薑汁水，泡泉之後，喝它最適合了。其它免費飲品都沒有。旁邊有一台自動售貨機，裏麵有牛奶、酸奶、蘋果醋、各種礦泉水等飲品，基本是針對小孩。
來這裏旅遊的以成年人為主，自從咖啡店試營業開始後，基本到旅館的都會點上一杯，有的帶到房間裏去，有的在大堂喝完。過來旅遊的基本是外地大城市來的人，大城市的中青年，幾乎以咖啡為食了，來這之後，誰能拒絕一股咖啡的香味呢，會讓他們想起自己真正的生活，和此刻情景融合在一起，就像人生的虛幻和真實，同時出現了。
原本短期旅遊就有一種虛幻感，你知道要結束，知道你隻是過客，知道旅途中所有快樂都是暫時的，並不是你的日常生活，這一點無奈又遺憾，一杯咖啡以實物的形式闖進來，就把一個旅行者的常駐生活和短暫生活融合到一起了。
孫小芸喜歡看著客人來來往往，觀察他們，有時候也和他們聊幾句，聽聽他們從哪裏來的，去往哪裏，對雪鎮的感受，客人們也會打聽雪鎮還有哪些好玩的。
也有本地年輕人，一走一過，來到窗口打包一杯，直接帶走了。孫小芸想著是不是該推出一個會員日，會員卡等營銷手段了。反正一天下來，自己沒閑著，又不會累，特別開心。
一天，王亞芹來到旅館大堂，向大家宣布兩個消息。
一個是雪鎮手信，已經出來了，屬於療養院自己的手信，有山榛子、鬆子、木耳這三樣東西，采購於山裏農戶手中，通過朱大廚的私家配方加工，口味獨特，再製成一包包商品，除了一層真空壓縮的塑料薄膜之外，還有牛皮紙和麻繩，logo是水彩抽象的雪鎮背景，這是王亞芹親自畫的。
王亞芹一一擺放到大家麵前，每種商品兩種口味，一共就六樣東西，每份一包五百克。色彩搭配相得益彰。讓人第一眼看了就想看，衝著包裝就有想買的衝動。