麵對老板，我們通常會在很多事情上保持含糊。通過這樣的方式，一旦有什麽問題，我們就可以裝傻充愣，把自己摘幹淨——“對不起，我之前理解的是，你想介紹的文件是Y，我什麽也沒有準備……”從你的老板的角度看，這也行得通。當他做出承諾的時候，保持含糊經常也能保證他適時脫身：“我是承諾過，如果你超過目標就給你發獎金，但是，你知道，此時對每個人來說都是市場飛速發展的時機，所以……”
最開始的時候，就明確那些（你的或者他人的）模糊的信息，你可以增強個人的信用，不僅如此，長此看來，你總是受益良多。這可能會讓你避免隨之而來的掃興和所有的沮喪。要使自己的信息表達清晰化，方法很簡單。
》直截了當：心裏想什麽就說什麽，保持冷靜、謙遜有禮，即使這也許讓人掃興。
》要弄清楚老板的信息，就有點複雜了。
》首先，你要選擇恰當的時機。如果你不確定詢問能堅持到最後，就沒必要“開門見山”。如果你們兩人之中，有人很忙或者很有可能被打斷，那就暫時不要問了。
》不要忘了，你的老板跟大部分人一樣，並不知道自己說的話其實模棱兩可。所以，注意詢問的分寸。不要指責他兩麵三刀。
》經常運用“我”來表達你的印象、你的感受。比如，“我知道在這個項目上，你很信任依賴我，但是我已經不再參與會議，因此我也不了解具體情況。還是你希望我加入這個團隊嗎？”
》另外一個方法：給老板提供兩個信息選項，迫使他選擇其中的一個，或者兩個都選：“我明白您希望我優先把精力放在Z項目上，但是我感到有些困惑，因為您似乎並不這麽認為。我想我們需要再談談。”