商業價值的四個階段:
第一階段:價值發現;
第二階段:價值創造;
第三階段:價值感知;
第四階段:價值共創。
首先,價值發現是流量捕捉的過程。善於捕捉各種流量的機會,如熱搜、要聞、熱點等,就有機會發現價值。
舉個例子,美圖秀秀董事長蔡文勝先生最先就是從做域名開始,賺取了自己人生的第一筆財富。2003年,蔡文勝見李興平創辦hao123導航網站的流量巨大,覺得這種方式非常適合自己投資創業。雖然當時的hao123已經做得很好了,但蔡文勝認為還有機會繼續做導航網站,於是,他就以265.com域名重新創建了一個導航網站。該網站一經推出,僅僅幾天時間,流量直逼10萬,價值初顯。之後,他又搶注了fm365.com,從此開始了自己的互聯網傳奇。
其次,價值創造是每個設計師和產品經理的本職工作。設計師和產品經理需要根據選題需求和用戶痛點來設計產品方案,這是一個從無到有的過程。
再次,價值感知是在做完產品或推出服務之後,積極地去感受客戶的需要,也就是我們常說的用戶體驗。用戶體驗好,複購率自然就會高。
最後一點就是價值共創。簡單來說,用戶和我們之間不再是簡單的買賣關係,而是合作共贏關係。我們發布產品,輸出內容,為用戶提供核心價值;用戶觀看產品,獲取價值,再向我們付費,同時第三方平台也從中獲取了自己的利益。這個過程就是價值共創。
比如,小米科技公司在成功打造出智能手機這一核心產品之後,便逐漸摸索出了一套打造爆品的方法論。它以智能手機為核心,向外圈層輻射孵化超過200家生態鏈企業,其生態鏈產品涉及智能、家居、雜貨、餐廚等多個領域。這樣一來,一個原本幾億元的生意就裂變為十幾億元、上百億元,實現了從單一產品到產品生態圈的價值共創。