付費用戶就是忠誠用戶。
忠誠用戶的三個特點：
一、大力支持你的作品；
二、對你的作品長期喜愛；
三、其完播、互動數據遠高於平均水平。
“二八定律”告訴我們，20%的重要客戶可以創造80%的利潤。而你的付費用戶，就是這20%的重要客戶，也是你的忠誠客戶。
一般來說，忠誠用戶在整體用戶當中所占比例較低，為10%～20%，並且這個比例還會隨著整體用戶量的增加而降低。但是，平台中一半以上的付費行為都發生在忠誠用戶之間，其付費率是其他用戶的6倍以上。舉例來說，如果你是一位知識付費主播，做知識付費產品，那麽你的忠誠用戶就占了你課程的大部分銷售額。
很多人做自媒體都熱衷於“漲粉”，覺得自己的平台用戶越多越好。實際上，如果增長的不是精準用戶，那麽“漲粉”意義就不大。“漲粉”要增長精準用戶，最好是忠誠用戶，他們才是你真正要找的付費用戶。
在自媒體平台，為了讓視頻流量更加穩定，平台會逐漸增加你的作品在忠誠用戶中的曝光率。簡單來說，你的視頻基本都會推給你的忠誠用戶，這也會讓你的作品擁有比較穩定的播放量。但反過來說，這會讓你的作品很難出圈。以往的觸達規則，是平台把每個人的視頻都比較隨機地分配給“泛粉”，根據外圍用戶的觸達和反饋情況，去推算後麵是否需要繼續為你推送流量。但是，現在你新發的作品會優先推送給你的忠誠用戶。在這種情況下，如果你經常發一些類似內容，就容易讓忠誠用戶失去興趣，作品也難以突破自己的流量池。
當然，這種方式對於剛剛起號，準備做超級個體的新手是非常有利的。而擁有一定粉絲量的個人IP，想要破圈，就必須不斷迭代自己的框架和內容。忠誠用戶像一把雙刃劍，會在一定程度上禁錮你的用戶量增長，用戶不增長，尤其是忠誠用戶不增長，最直接的影響就是變現率的實現。