2020年注定要載入史冊，新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，席卷全球。被感染的人群和地區，數量和程度大大超過“非典”。在疫情的波及和應對中，各地陸續拉響一級預警，人們居家隔離，對病毒嚴防死守。一時間很多城市都大大減少了與外界的往來，全球經濟受到了極大衝擊。聯合國秘書長古特雷斯坦言“這是‘二戰’以來最嚴重的全球危機”。
近年來，大國之間戰略競爭加劇，經濟脫鉤和逆全球化盛行，以美國為代表，製定了出口管製清單、製造業回流一係列舉措。在新冠疫情疊加之下，各國都更加重視產業鏈的完整性，重視提升製造業在國家經濟中的地位。從高端到勞動密集型，我國製造業都遭遇著打壓和困境。伴隨著土地、勞動力等要素成本的上升，“世界工廠”的製造業地位弱化，對經濟增長的支撐作用下降，人們對中國製造的未來充滿了擔憂。與此同時，製造業也在積極進取，以服務化的方式向微笑曲線的兩端延伸，不斷創新盈利模式，提升著企業價值創造。從研發、工業設計到供應鏈管理、分銷服務、售後服務，這些服務環節融合到了產品供給和一體化的解決方案中。
再看服務業本身的發展，受疫情影響，餐飲、娛樂業、旅遊、航空等傳統服務首當其衝，“陣亡”名單不斷拉長。但同時，在線教育、外賣、雲辦公和零售電商等新興服務卻逆勢增長，以此為主要構成的數字經濟獲得意外發展的機遇，成為拉動經濟增長的新動能。疫情之下，2020年上半年，服務業增加值占GDP比重為56.5%，創下新高；與整個宏觀經濟和各個產業增速全麵下降形成對比的是，信息技術服務業較去年同比增長了14.5%。服務業內部冰火兩重天的變化，給人們帶來了切身的感知、驚喜，這個長久被誤解、被低端化、被邊緣化的產業以更加豐富的姿態走入了人們的視野，成為一股升騰的中國力量。