小米帶給我們的成功啟示
小米一度因模仿蘋果、三星等競爭對手的產品設計而受到非議。小米董事長兼CEO雷軍的產品發布方式也與史蒂夫·喬布斯十分相似，就連二人的穿衣打扮都十分相似。當然，他在接受《華爾街日報》采訪時表示，不想成為像喬布斯一樣的人，隻想成為像喬布斯一樣具有革新精神的領導者。
小米成功的秘訣通常被認為和產品低廉的價格以及高技術含量分不開。小米通過手機應用程序等服務創造了可觀的收益，這也是小米可以以幾乎零利潤的價格銷售智能手機的原因。由此，小米的硬件和軟件都逐漸具備了蘋果的技術實力。但實際上，雷軍最大的成功秘訣並不在於此。
他說：“小米一直在傾聽用戶的聲音。”這是小米成功的核心訣竅。他還說：“雖然說我們是蘋果的模仿者，但我們有幾點截然不同。例如，蘋果公司不聽大眾的聲音，但我們一直都在傾聽用戶的意見。”這意味著什麽呢？
小米的主要用戶群體是對流行敏感的20～30多歲的年輕人。因此，小米的目標用戶是那些雖然經濟上不特別富有，但是未來將迅速占領智能手機市場的消費群體。為此小米積極收集消費者的需求反饋，不斷進行產品優化，提升用戶的使用體驗，倡導“高品質+合理價格”的消費升級理念，這些都為小米積攢了大批忠誠的粉絲。最難得的是，小米倡導積極的雙向溝通，每周更新、升級消費者參與開發的手機操作係統。
小米的核心競爭力就是運營體係。小米以安卓為基礎開發出了MIUI係統，一般每隔一周，短則2～3天就會自動向智能手機推送更新或完善係統補丁。這與安卓係統需要經芯片製造商、網絡運營商以及手機通信商三方聯動才能推送更新形成了鮮明的對比。那麽，雷軍所說的“傾聽用戶意見”的方法有哪些呢？