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月薪10萬元的銷售員不會告訴你的秘密

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在深圳南山高新園的地鐵口,看著一群大好年華的年輕人魚貫而出,我陷入了沉思。

因為做CEO演講教練,我教過、見過很多銷售總監和各行各業的創業者,對於他們當中的很多人而言,一個月賺10萬元,大概是工作了5—10年的水平。

為什麽同樣是上班,收入上的差別就這麽大呢?

其實在管理學上,有一個很有意思的研究方法叫作“行為事件訪談法”(BEI)。

就是兩組對照,看那些把一件事做得好的人與把一件事做得一般的人之間,有什麽行為上的差異。

接下來,我要講三個故事,看看這些厲害的銷售和創業者,到底有什麽值得我們學習的點。

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第一個故事,讓我學習到的是:不要在不合適的客戶身上浪費時間。

銷售領域有一個特別厲害的人——賀學友,他是阿裏巴巴中國供應商鐵軍的早期成員。我看過他的兩本書——《銷售鐵軍》《銷售冠軍是如何練成的》,其中有一點對我特別有啟發,就是他們會根據客戶成交的可能性,把客戶分成A、B、C三類。A類客戶是在一天之內有可能成交的;B類客戶是可能在5天之內成交的;C類客戶是可能要一個月或者更長時間成交的。

同時,對於一線成交人員的要求是,每天跟進至少5個A類客戶,以確保成交的成功率。

一般的銷售都會覺得自己有很多潛在客戶,然而其實他把別人當成客戶,但客戶並不認可他,這就沒有成交的可能。

我有一個學員是廣告公司的總監,她帶的創意團隊直接為公司的營業額負責,她的團隊一年大概能夠實現兩三千萬元的業績,是公司裏其他團隊的兩倍。

我問她和別人有什麽不同。

她說:“第一,我們有一套獨特的投放的方法論,可以把ROI(投資回報率)做得比競爭對手要高50%;第二,對於那些特別事兒多又預算不足的客戶,我們會直接拒絕他們。”