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2013-01-18 15:21:33|瀏覽99829次|評論144條
夏天，我們組織了一個“中國精細化管理考察團”，對日本的企業、大學和政府的招商機構進行了為期一周的考察。讓我們感到震撼的是精細化思想已深深根植於這個國家的方方麵麵。
我當然會把見聞記錄下來，而當我受聘為評委的《中國商業評論》擬公開發表的時候，我卻不由得擔心：會不會有人看了此文，就認定汪中求沒有民族自尊心了呢？——甚或幹脆就說我已經是今日的漢奸？但因為差距、因為追趕、因為時不我待，我仍舊寫下這些。
一、壓力驅使著日本人拚命工作
日本人背後似乎有一隻看不見的手，驅使著他們拚命地工作，而且在工作中互相督促、精益求精。
自覺遵守與相互督促
工作時間，日本男性白領最常見的裝束是西裝、襯衫加領帶，即使夏天室外四十多攝氏度的高溫也是如此。大熱天裹著這麽正規的裝束，業務員在街上中暑昏倒的事情也就不足為奇了。不僅是白領，連出租車司機也都西裝革履，盡管熱得不停擦汗，但就是不會把外套脫下來。事實上可能沒有誰管，但這是他們的職業習慣。
在日本街頭，經常可以看到六十多歲的警察或保安在跑步指揮車輛，專心致誌。書店的工作人員趴在地上擦地，跪下來工作是再正常不過的事情了。我們去酒店用餐，進餐廳時把鞋子亂糟糟地脫在一起，出來時發現服務員都給我們擺好了，一律頭朝外，一伸腳就可以穿上。
在任何單位，如果有人做事不努力或者把事做砸了，就會有好多“好管閑事”的人上來指責：“哎呀，純子小姐，怎麽這麽做事啊？”“木村先生，你的失誤，讓我為你沒麵子啊！”我跟日本朋友總結說：“日本人是寧可自己付出更多，也必須要獲得或保留幹預和指責他人的權利。”朋友回答說：“真的是這樣。這是一種氛圍，逼著你提高。”