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人性的弱點:如何影響他人並贏得認同 第一章 與人相處的基本技巧

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不要批評指責或抱怨

1931年5月7日,紐約發生了一樁該市曆史上最為轟動的剿匪事件。警方經過幾個星期的搜捕,終於在位於西尾街的情人寓所裏將“雙槍殺手”科洛雷擒獲,而這位殺手是一個煙酒不沾的人。

150名警員與偵探包圍了科洛雷在頂樓的藏匿地點。他們先在屋頂上砸了一個洞,打算用催淚瓦斯把科洛雷逼出來,並且在四周建築物上架好了機關槍。雙方僵持了一個多小時,之後這幢原本優美清淨的紐約高級住宅響起了機關槍“噠——噠——噠——”的聲音。

那位“雙搶殺手”蹲伏在一張堆滿雜物的大沙發背後,對著警方開槍射擊。成千上萬名激動不安的市民湧上街頭觀看這場槍戰,紐約市從未有過這樣激烈壯觀的槍戰場麵。

科洛雷就擒後,紐約市警察局長馬洛裏發表談話時表示:“雙槍殺手”是紐約有史以來最危險的罪犯。“他是個殺人不眨眼的惡魔,動不動就開槍殺人。”這位局長如此說道。

但是,這個惡徒對自己是怎樣看的呢?當圍攻警察向公寓開槍的時候,科洛雷正在寫一封公開信,他寫道:“我外衣下隱藏著一顆疲憊的心、一顆善良的心、一顆不會傷害任何人的心。”當他寫這封信的時候,鮮血從傷口流出,在紙上浸出深紅的痕跡。在科洛雷被捕之前,他和女友開車在長島的一個鄉村公路上尋歡作樂,突然有個警察走上前去,向科洛雷說道:“請出示你的駕駛證。”科洛雷一語不發,掏出手槍向這個警察連開數槍。警察身中數彈倒地後,科洛雷跳下車,從警察身上搜出一把左輪手槍,又向警察身上補了一槍。

這難道就是他自己所說的“……一顆疲憊的心、一顆善良的心、一顆不會傷害任何人的心”嗎?

這個殺人惡徒最終被判死刑——坐電椅。當他到達執行死刑的辛辛監獄(美國關押重罪犯人的監獄)時,有沒有說過“這就是我殺人的代價”之類的話呢?沒有!他說的是:“這是我自衛的結果。”直到生命的最後一刻,科洛雷都不認為自己有什麽過錯。