有很多朋友遇到過關於人際交往的問題，比如因為自己表達方式的錯誤引起別人的誤會，或者是由於溝通不當引發一係列人際關係的問題。
如果你之前已經看過很多關於人際交往的書籍，發現自己的說話方式還是沒什麽改變，說明問題不是出現在技巧或者方法論上。下麵我就和大家來探討一下問題究竟出在哪裏，怎樣才能改變自己說話的方式，以及如何從根本上提高自己人際交往的能力。
你可能聽過一個詞，叫作“相由心生”。其實，我們說出的話也是受內心影響的。大部分情況下，我們跟身邊人的交流並不會字斟句酌，而是會脫口而出，脫口而出的往往就是自己真實的想法。正因如此，你會發現自己學習了很多溝通的技巧，在開口說話的那一瞬間卻一個都想不起來，這是因為你心裏的想法沒有改變，你看待事物的方式沒有改變，所以你說出的話也不會改變。當改變對這個世界、對其他人的看法之後，你說出來的話自然也會隨之改變。這個才是改變溝通方式、解決人際交往問題的底層邏輯。
1.放棄“一定要贏”的想法
曾經有讀者谘詢過我一個問題，說她和好朋友對一個社會現象的看法產生了分歧，為此吵得不可開交，到後來甚至發展到相互攻擊的地步。她的朋友覺得她不可理喻，而她則認為朋友的“三觀”有問題。這位讀者越想越氣，甚至想要和朋友絕交，但仔細想想又覺得之前兩個人關係不錯，不值得為一件小事而從此不再來往。於是她求助於我，想要知道如何讓朋友承認自己錯了。而我告訴她：“為什麽一定要讓你的朋友覺得自己錯了呢？你們其實可以跳過這個話題，去聊其他話題。”
當你在人際交往中下定決心想要贏對方的時候，其實你就已經成了輸家。如果對方能夠接受你的觀點，就不會與你繼續爭論下去。如果不能，就算你在氣勢上壓過對方，讓對方啞口無言，那也隻是讓對方在嘴上承認你說的對，但心裏依然不服氣。看似你贏了對方，其實是輸掉了你們之間的這段關係。你想要在對話中獲得勝利的感覺，對方也一樣。而對方暫時沒得到的，之後會在其他事情上贏回來，給你難堪。類似的事情發生多了，你們之間的感情裂隙就會越來越大。你漸漸會覺得自己和這個朋友之間的關係並沒有那麽親密，而且無論自己說什麽對方都要反駁。到最後，你們會漸行漸遠。