有學生曾問我：好的開始是成功的一半，那麽在人際交往中，什麽是好的開始呢？
在說出答案之前，我想先和大家分享一個真實的故事：
有一段時間，我侄女所在的高中聘請了一位心理老師，專門負責學生的心理問題，幫助學生紓解煩惱和壓力。侄女對心理學方麵的知識一直很感興趣，在得知這件事之後，就興衝衝地找了個時間去找那位心理老師“談心”了，但結果卻不盡如人意。
侄女說，當時她是和一位朋友一起去的，剛進辦公室，那位年輕的心理老師就微笑著問了她們的姓名，原本一切都很順利，但沒說幾句話，那位老師突然看著侄女“卡殼”了，半天憋出一句：“那個誰……”原來是把她們的名字給忘了。
侄女說，在整個談話過程中，那位老師問她們的名字就問了三次，最後還是沒記住，她覺得自己很不受尊重。事實上，從聽到那位老師說出“那個誰”三個字之後，她就根本沒有任何心思再和他溝通了。
最後，侄女隻感歎了一句：“啊，雖然我完全不記得我們究竟說了些什麽，但唯一可以肯定的是，他絕對是個極其差勁的心理老師，讓人根本不想再見第二次！”
現在，我可以告訴你答案了。在人際交往中，好的開始就是—叫對稱呼。
稱呼是我們在社交活動中開口說出的第一個詞，同時也是我們進入社交大門的通行證。一個妥帖的稱呼，不僅可以迅速拉近我們與他人之間的距離，還能幫助我們贏得更多的印象分，從而更有效地展開話題。
在我的家鄉，有一個流傳很廣的故事：
一位年輕人在荒野裏趕路，眼看已經是黃昏了，但仍然是前不著村後不著店。正在著急的時候，年輕人突然看到前方有一個老漢，正晃晃悠悠地向他走來，年輕人趕緊策馬過去，衝著老漢高聲喊道：“嘿！老頭兒！知道前頭離客店還有多遠嗎？”