城市作為現代人類文明的標誌，其對人類社會的最為重要的推動力，就在於它能使人性得以滿足和提升。如果城市化的進程不是有益於人類的發展，而是危害了人類，那麽這種城市化就不是真正的城市化。因此，我們在城市化進程中必須要以人文關懷為原則。為此，我們應該堅持如下幾點。
1.注重城市教育
教育既是人類自我發展的內在要求，也是提升人類的重要方式，因而在城市化進程中要以人文關懷為原則，就必須注重城市教育，一個教育不發達的城市，很難說它是一個真正的城市。城市化要求有發達的城市教育體係。因此，任何一個城市都應把籌集充足的教育經費放在重要的位置。我有一次去北方一個小城鎮去考察，發現這個鎮的鎮政府很漂亮，馬路也很寬闊，但我發現這個鎮的幾所學校都很破舊，甚至教師人心不穩，因為教師收入甚低，而且還有拖欠教師工資的現象。這個鎮的負責同誌在對我談他們的城市化速度如何快時，我毫不留情地告訴他：不重視教育的城鎮，不能稱之為城市化。在這裏我們尤其需要指出的是，城市教育體係對所有人都應是公平的，不能歧視進城打工者的子女及本人的教育要求，而應該對所有人提供受教育的機會。
因此，教育創新，是城市化的重要內容和任務。我最近去珠江三角洲考察，發現近幾年該地區對教育的重視程度不斷提升，而且注重教育創新，各類教育機構發展很快，尊重教育和大力發展教育，已成為政府及老百姓的自覺行為。我認為，我們應該在教育上進一步加快改革，充分放開那些各地的城市以獲得更大的創新空間，使教育在城市化中進一步得以發展，與城市化進程相融合。
2.注重社會保障
城市化以人文關懷為原則，就必須關注人們的就業、健康、退休等問題，尤其是關注失業、生病、退休等人們自我抵禦力量差的問題，使人們得到社會的關愛。因此，在城市化的進程中必須加強社會保障工作。任何一個城市，都應注重醫療保障、失業保障、退休保障、收入保障等社會保障製度，形成一個各方位的社會保障體係。當然，我們國家還比較窮，不可能學習歐洲那種社會保障製度，那種社會保障的福利性趨向過於嚴重。我們應該學習美國的社會保障製度。