我不發表演講、不提供谘詢和培訓的時候，大部分時間都在幫助人們打破責備和找借口的循環。我常常會想，成為海豹特種部隊的一員都比讓人們為未來承擔責任要容易。激勵我的聽眾和客戶走出黑暗、采取行動真的很難。我最喜愛的“心智工具”之一就是“重置鍵”的概念。
一天早晨，我在室內健身自行車上鍛煉了一小時，其間，我突然有了重置的想法。按照習慣，我先坐到車座上，再調整腳踏板的位置。然後，我低下頭看著發光的選項按鈕，想選擇訓練鍵（間隔、有氧運動、人工、時間距離、速度等）。當我伸手去按有氧運動鍵時，注意到之前一直忽視的一個按鈕：重置鍵！“就是這樣！”我想，“停下當前的工作，按下重置鍵，重新審視自己的生活和境遇，審視自己的決定。”