我已經注意到，一般能很好地處理他人批評的人大多是自信的家夥。他們執著地堅持著自己的價值觀，以至於被告知有一個小缺陷時也不會立即質疑自己的全部價值和能力。試想假如你告訴一個不自信的人，說他不能一直保持認真傾聽的狀態，他會認為你的言外之意是你不喜歡他，他是無足輕重的朋友，他應該在每次和別人交流時感到尷尬和羞愧。假如你告訴一個自信的人，說他不能一直保持認真傾聽的狀態，他則會想：“是的，我確實不能一直保持認真傾聽的狀態，我得改變，應該為此做些什麽。”
當然，某些表麵看起來自信的人在私底下並不一定足夠自信。假使你對自己是否能夠很好地處理批評沒有信心，那你也得假裝自己能夠做到。這並不像聽起來的那麽糟，因為在一係列的鍛煉之後你會發現，事實上很多建設性的批評對你而言並不是滅頂之災，反而對你很有益處。你也會因坦然麵對批評而愈加受到尊重。
你也見過人們被批評時的情景，哪些人更使你印象深刻呢？是那個抵觸或繃著臉的人嗎？還是那個說“謝謝你的建議，我會好好考慮”的人呢？當然，並不是所有的建議都是到位的，但如果大家都知道你能夠沒有硝煙味兒地麵對他人的批評，在你第二次需要他人的觀點時，他們會很樂意給你一個真誠的回答。
看看，這就是好事。你是願意大家都知道你有個缺點，但卻因害怕你的反應而不能向你道出來，還是更喜歡知道自己的缺點後加以改進呢？