首頁 管理谘詢:管理谘詢公司的挑戰

14.3 業務擴張的不同模式

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將谘詢業務擴展到國際市場有很多不同的方式,我們可以建議公司以聯盟的方式與當地谘詢公司建立合作,而不是在一個全新的文化環境中成立自己的法律實體。表14-1展示了擴張的所有方式:

表14-1 國際擴張的方式

從聯盟到合資公司、並購或綠地投資,企業主資本和管理的投入越來越多。

聯盟保證了公司以最快的方式進入新的市場,但是這種方式也存在著風險。每個谘詢公司已形成自己的文化,合夥人在響應客戶需求方麵可能持有不同意見。定價政策、工具和方法論可能各不相同。任何聯盟都應該為澄清所有關鍵問題做好充足準備,尤其是股份支付和項目責任。在開始合作之前,先期交換谘詢人員對學習對方的商業模式、專長和文化是有益的。

在預期合資企業的情況下,為保持市場形象的一致性,市場聯盟階段對理解管理、工作概念和核心競爭力是有幫助的。

風險最大的擴張模式是並購。由於不同的文化、管理風格和業務規則,谘詢行業的很多並購都失敗了。

如果購買者自己來自一個傳統細分行業如汽車行業、IT硬件行業或電信行業,我們應該保持謹慎的態度。商業模式可能在關鍵成功因素、控製項目或管理風格方麵有所不同。一個汽車製造廠總是關注成本和整合,即使成本會增加一個管理谘詢公司通常由利潤和持久的創新驅動。刺激模式和薪金計劃可能引起摩擦並導致挫敗。

通過擴張而不是並購的成長是最有效、最安全的商業舉措,這種成長使公司繼續保持自己的管理風格。轉移到不同的商業文化要求對不同的市場行為、溝通中的不成文規則和需要特別注意的工作風格保持開放性。處於領導地位的管理者應該理解雙方的文化和語言,以保證必要的行為。在目標市場擁有堅固網絡並對公司背景有深入了解的谘詢人員會是理想的人選。理解在銷售和與客戶談判方麵的細微文化差異會避免許多誤解和商業關係破裂。向新的文化擴展業務能夠擴散公司的品牌。第13章已強調了保持品牌價值的重要性和總體認知的特點。