首頁 管理谘詢:管理谘詢公司的挑戰

第14章 管理谘詢公司的國際化

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14.1 國際擴張的原因

20世紀60年代,美國的谘詢公司向歐洲擴展。隨著亞洲市場的增長,我們可以觀察到類似的現象,在過去的20年內,谘詢公司持續前進並進入了新的繁榮市場。例如,當中國已成為“西方”谘詢公司關注的焦點時,所有主要的國際品牌都已進入中國市場。相反的趨勢也揭開序幕——有些亞洲谘詢公司已開始或將要步入國際化,在主要經濟熱點地區開設了辦事處。

全球擴張的明顯原因有:

·谘詢公司追隨著他們客戶的步伐,他們的客戶已經在國際價值鏈的各環節分散設置他們的研究、開發和生產組織。

·許多大型公司需要他們最喜歡的谘詢公司在當地也有分支機構,以便繼續他們之間長期和成功的合作關係。

·新的、即將來臨的亞洲市場代表了一種規模和範圍,代表巨大的增長潛力。

·在尋找人才的過程中,新的市場提供了從頂尖大學雇傭訓練有素的員工的豐富可能性,以延續其本土化和國際化運作。

·在給定的時間內,國際化運營的谘詢公司能夠在競爭性情境中有效利用他們的業務。

·新的國際客戶要求對他們文化、業務優先順序和細節的適應,而本地公司更容易滿足這些需求。

·遵循著生命周期模型,谘詢公司將在成熟市場和成長市場中平衡他們的運營。

正如來自班加羅爾的年輕谘詢師Dinesh Divekar近來在博客中回答“為什麽一個公司應該擴張”時所說:“業務越多,錯誤越多。錯誤越多,學習越多。學習越多,增值產品越多。增值產品越多,業務越多。”