1.CHEN Chao.From institutional merger integration to institutional strategic transformation:a case study of the strategic management paradigm at Shanghai library[J].Chinese Journal of Library and Information Science,2010(3).
2.HAYES R M,WALTER V A.Strategic management for public libraries[M].Westport,Connecticut:Greenwood Press,1996.
3.HAYES R M,WALTER V A.Strategic management for public libraries:a handbook[M].Westport,Connecticut:Greenwood Press,1996.
4.WILSON D D.et al.The measure of library excellence:linking the malcolm bladrige criteria and balanced scorecard methods to assess service quality[M].Jefferson:McFarland & Company,Inc.Publishers,2008:154-155.
5.彼得·德魯克.非營利組織的管理[M].北京:機械工業出版社,2009.
6.彼得·德魯克.管理的實踐[M].北京:機械工業出版社,2009.
7.彼得·德魯克.管理(下冊)[M].北京:機械工業出版社,2010.
8.彼得·德魯克.管理:使命、責任、實務(使命篇)[M].北京:機械工業出版社,2009.
9.彼得·霍布斯.項目管理[M].包曉聞,譯.北京:中國社會科學出版社,2001.
10.彼得·聖吉.第五項修煉:學習型組織的藝術和實務[M].2版.上海:三聯出版社,1998.
11.蔡冰.圖書館讀者服務的藝術[M].北京:國家圖書館出版社,2009.
12.陳安,陳寧,倪慧薈.現代應急管理理論與方法[M].北京:科學出版社,2009.
13.程煥文.不朽的圖書館精神:汶川地震與家園重建[M].北京:國家圖書館出版社,2009.
14.初景利,李麟.美國圖書館員職業資格認證體係[J].國家圖書館學刊,2005(3):29-34.
15.崔政斌,崔佳.現代安全管理舉要[M].北京:化學工業出版社,2011.
16.戴成英.論公共圖書館的績效管理[J].河南圖書館學刊,2011(1):91-93.
17.戴爾·卡內基.人性的弱點[M].北京:長安出版社,2009.