(一)自填問卷和訪問問卷
依據填答使用的方式不同,問卷可以分為自填問卷和訪問問卷兩種類型。自填問卷由研究者本人或研究助手將設計好的問卷派發給調查對象填答,或郵寄給調查對象填答,或要求被試在網絡上填答,主要特征是被調查者根據問卷指導語自己填答。訪問問卷的主要特征是研究者或助手依據被調查者在被訪問時的回答,代替被調查者填答,類似結構式訪談法。
(二)結構式問卷、半結構式問卷、無結構式問卷
根據問卷中問題的結構不同,可以將問卷分為結構式問卷(封閉式問卷)、半結構式問卷(混合式問卷)、無結構式問卷(開放式問卷)。
結構式問卷是指由若幹封閉式問題組成的問卷。封閉式問題指在題幹部分提出問題,然後提供幾個選項,以供被調查者進行選擇。被調查者隻能從這些可選答案中迫選一個選項(單選題)或幾個選項(多選題)。這種類型的調查問卷問題明確易懂,易於統計分析。但它也具有明顯的局限性,即對題項設計和答案設計要求高,所設計的問題需要經過多輪試測後才能夠正式使用,另外,還可能存在獲取的信息量不全麵的現象。
半結構式問卷是指問卷由若幹封閉式問題和開放式問題組成的問卷,指一部分選項已經給出可以進行選擇,但另一部分選項沒有提供,要求被調查者根據自身實際情況進行自由作答。
無結構式問卷是指由若幹開放式問題組成的問卷。開放式問題是指提出的問題後麵沒有提供具體的被選擇項供被調查者進行選擇,而是讓被調查者用文字表達出來。這種開放式問題能夠為研究者提供更多更詳細的調查信息,也能夠便於了解被調查者最真實的態度、想法和建議等。然而,這種開放式問題在後期的數據處理上也具有難以編碼錄入、統計分析和定量化分析的弱點,但可以用專門的質性分析軟件如NVivo軟件進行定量分析等。