【本章學習目標】
● 了解培訓評估的理論模型。
● 了解培訓評估的工具設計。
● 熟悉培訓評估的內涵。
● 熟悉培訓投資回報率的計算。
● 掌握培訓評估實施流程。
● 掌握培訓評估工具的使用。
● 掌握數據收集與分析的方法。
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