7.3.1 新員工導向培訓的基本流程
與其他培訓流程相似，新員工導向培訓的一般流程包括三個階段：培訓計劃、培訓實施和培訓評估。如圖7-1所示：
圖7-1 新員工導向培訓一般流程圖
新員工導向培訓的一般流程圖包括三個階段：計劃階段、實施階段、評估階段。這是一個培訓的一般流程。新員工導向培訓的不同點隻在於每個階段所包含的內容有別於一般的培訓。在計劃階段製訂的培訓日程表應當盡量詳細並且銜接有序，能讓參與者一目了然。它透露的信息應當包括時間安排、每個時間段的活動內容、地點和組織人員以及注意點。此外，還應當準備好新員工文件袋。這是給新員工的第一份禮物，是給新員工的第一個印象，代表著公司的心意、形象。作為組織者，還應當考慮到成本費用，以便達到效用最大化。實施階段包括培訓過程的控製和協調，同時要注意控製成本和費用。當然許多公司在新員工培訓中適當地注入公司的文化理念，這是一個非常有用的方式。最後，評估階段包括員工滿意度調查和成本的核算等。員工滿意度調查用於測試本次新員工培訓的效果並為將來的培訓做準備。
7.3.2 跟蹤指導型訓練與評價
新員工導向訓練成功與否的重要一環是員工工作一段時間後的補充說明、跟蹤指導工作，這一點是許多組織容易忽略的，因此需要在這裏重點介紹。
1.跟蹤訓練
采用跟蹤訓練的目的是通過對新進員工定期的指導和訓練，為員工指導工作，使員工學習所缺乏的技能，並將之融會貫通，運用到實際工作中去。同時，也是檢驗員工學習成果的重要方式。
這種跟蹤訓練可分為兩種：（1）將員工進公司時因某種條件不具備而沒有履行的教育訓練重新實施，以幫助員工彌補欠缺的能力和知識；（2）從員工工作中反饋的情況，出現的問題入手，對過去的訓練計劃再作修正，調整訓練內容。