一、國際信息服務貿易發展概況
（一）全球信息服務貿易發展現狀
據CCID統計，2005年，全球信息服務行業實現收入7 414.26億美元，比2004年增長10.2%，是全球信息硬件產業增長速度的兩倍。其中，信息服務業中支持與維護服務、專業服務、網絡服務收入都有同步增長，專業服務中信息運營管理服務是增長最快的領域。
2005年，美國、日本繼續引領全球信息服務產業發展，形成了以IBM、HP、EDS、富士通等大型全球專業服務集團企業為產業龍頭的格局。經過多年發展，這些企業已具備全球化的品牌和規模。它們在支持與維護服務、專業服務和網絡服務等各個領域展開全方位的激烈競爭，並通過並購等方式不斷增強自身實力。
在軟件外包服務領域，印度、中國、菲律賓、愛爾蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、澳大利亞、巴西分別在亞洲、歐洲、南美市場展開了競爭。在北美的軟件外包市場，印度軟件公司一統天下，而愛爾蘭則在歐洲的軟件外包市場一路領先。中國在日本的軟件外包市場占得優勢，對日軟件外包服務帶動中國軟件外包服務產業迅速增長。
（二）我國的信息服務貿易發展現狀
“十一五”時期，我國軟件和信息技術服務業持續快速發展，年均增速達28.3%，產業規模不斷擴大，創新能力顯著增強，產業集聚日益明顯，國際化水平持續提高，人才隊伍不斷壯大，對國民經濟和社會發展的支撐作用進一步增強，已具備再上新台階的堅實基礎。產業規模持續擴大，產業結構不斷優化。2010年，我國軟件和信息技術服務業務收入達到1.36萬億元，是2005年的3.5倍，超額完成“十一五”規劃目標。軟件和信息技術服務業占電子信息產業產值的比重從2005年的10.2%提高到2010年的18%，從業人員超過300萬人。產業結構向服務化發展，信息技術服務所占比重穩步上升，新興網絡軟件和應用服務快速發展。