2.1 職業道德
恪守職業道德是做好本職工作的關鍵因素之一。為了確保職業活動的正常進行，各行各業均應建立相應行業的規範。作為職業者，須嚴格遵守所從事行業的規範以及具備較高的敬業精神。
一、什麽是職業道德
職業道德就是指同人們的職業活動緊密聯係的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強製性的約束機製。
每個從業人員，不論從事哪種職業，在職業活動中都要遵守職業道德。如教師要遵守教書育人、為人師表的職業道德，醫生要遵守救死扶傷的職業道德等。
職業道德不僅是從業人員在職業活動中的行為標準和要求，而且是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。
二、職業道德的特點
1.適用範圍的有限性
每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。由於各種職業的責任和義務不同，從而形成了各自特定的職業道德的具體規範。
2.發展的曆史繼承性
由於職業具有不斷發展和世代延續的特征，不僅其技術世代延續，而且其管理員工的方法、與服務對象打交道的方法，也有一定曆史繼承性。如“有教無類”、“學而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業道德。
3.表達形式豐富多樣
由於各種職業道德的要求都較為具體、細致，其表達形式也多種多樣。
4.強烈的紀律性
紀律也是一種行為規範，但它是介於法律和道德之間的一種特殊的規範。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強製性。就前者而言，它具有道德色彩；就後者而言，又帶有一定的法律色彩。也就是說，一方麵遵守紀律是一種美德；另一方麵，遵守紀律又帶有強製性，具有法令的要求。如工人必須執行操作規程和安全規定，軍人要有嚴明的紀律，等等。因此，職業道德有時又以製度、章程、條例的形式表達，讓從業人員認識到職業道德具有紀律的規範性。