一、產品說明書的定義
產品說明書是產品製造廠家為幫助消費者了解產品的性能特點，掌握產品的正確使用和維修方法，在銷售產品的同時，向消費者提供的能讓消費者正確使用產品的一種文書。
二、產品說明書文體格式
產品說明書有多種多樣的形式，開本、印刷、裝幀可以各有差異，但有一些基本格式是相同的。
（一）封麵。封麵上要寫上產品商標、規格型號、產品名稱、生產廠名，還要印上產品的圖樣。
（二）前言或概述。這一部分，有的產品說明書是介紹新產品的主要性能特點；有的產品說明書則是強調編寫說明書的目的或說明正確使用、維護新產品的重要性；有的產品說明書沒有這一部分。
（三）目錄。如果是篇幅較長、裝訂成冊的產品說明書，為了便於讀者翻閱，還需要有目錄。如果是隻有幾張紙的產品說明書，則不需要目錄。
（四）主要技術數據。要寫得準確、簡潔，也可以用表格的形式來反映。
（五）使用方法。往往配上插圖，按照一定的程序，說明產品的使用方法。
（六）保養和維修。簡要說明本產品保養的一般知識和維修的注意事項。
（七）附屬備件及工具。如果隨產品附有備換零件和工具，則應在這一項中寫明。
（八）封底。注明公司地址、電話號碼、傳真號碼，正中還可印上醒目的商標。
三、寫作步驟
第一步 熟悉產品的性能特點、使用方法和注意事項，對重要的技術參數要把握清楚。
第二步 根據本公司的服務承諾，明確產品今後服務項目內容及方式等。
第三步 按照說明書的文體格式，撰寫產品說明書。
四、寫作要求及注意事項
由於產品情況不同，產品說明書的篇幅長短、內容繁簡也都各不相同。簡短的說明，隻用幾十個字，或者上百個字；複雜的說明，則要編成一個小冊子。在說明書的起草上，要掌握以下幾個要點：