·剛參加工作的王茜被調到“張一元”的前門總店,一般新員工很難適應這裏的快節奏,王茜卻勝任了。這得益於她在校期間就經常利用假期去肯德基打工
·王茜能夠一直以平和的心態麵對工作和同事,這是源於在校時,她就是班裏的心理疏導委員,經常幫助同學調節關係
2008年,“80後”王茜從北京財貿職業學院工商企業管理專業畢業,通過招聘來到了百年老字號“北京張一元茶葉有限責任公司”右安門店。
經過一周的培訓後,上崗實習第一天的遭遇就讓她難以忘懷。由於業務不是很熟,加上剛開始有點緊張,王茜在給一位顧客包茶葉時顯得有些生疏,對麵顧客不耐煩地“火”了起來,埋怨她包得又慢又差,最後店裏的一位老師傅上前道歉說是新來的實習生才得以解圍。
“開始是挑戰,後來也就變成動力了。”王茜說。
現在的王茜能夠一直以平和的心態麵對工作和同事,這是源於在學校時,她就是班裏的心理疏導委員,經常幫助同學調節關係。在王茜看來,這是自己能取得今天的成績所必不可少的因素。
經曆了工作上的第一次尷尬之後,王茜知道要在店裏工作必須提高自己的業務能力,為此她苦練技能,每天要包幾十斤的茶葉,平日裏隻要一有機會,她就向師傅們討教包裝技巧、茶葉知識、銷售技巧。工作之餘她還買了很多有關茶葉知識方麵的書籍,以此進一步充實自己。
其實,在學校時,王茜的學習成績雖然不是十分突出,但始終為自己積蓄著力量。學校老師也會經常讓學生以PPT的形式去完成作業,並在課堂上進行展示。正是由於在校期間的積累,使得她憑借已有的基礎,很快掌握了對茶莊管理和茶葉買賣過程的電子化操作等技術。
經過半年的實習、考核,2008年8月初,王茜正式轉正並被調到“張一元”的前門總店。總店是全公司乃至全國單店銷售量最高的門店,業務量之大可想而知,一般新員工很難適應這裏的快節奏,王茜卻勝任了。這得益於她在校期間就經常利用假期去肯德基打工,“我以前是個很慢的人,但是在一個流水線似的工作環境中,就得逼著自己快起來”。