第一單元 人際溝通與禮儀實訓
實訓一 書畫傳令
[實訓目的]
了解溝通不良所導致的消極作用及單向溝通存在的問題，體會溝通的過程。
[實訓要求]
1.地點：教室。
2.方式：
（1）15人一組，至少三組。各組可同時進行。
（2）準備一張圖畫（不能過於複雜），各組每人準備好紙和筆。
（3）選出一位主持人。
[實訓內容]
1.每一小組先派一人到主持人桌前，仔細觀看桌上的圖畫10秒鍾，然後按自己所記的印象畫出來。
2.第一個人完成後，第二個人上來，觀看第一人的畫10秒鍾，也憑自己的印象畫出來。以此類推，一直到最後一個人完成。
3.每人在完成畫時，隻能一氣嗬成，不能修改，也不能向其他人泄露任何信息。
4.展示圖畫結果，將各組每人的圖畫並排掛出，找出前後的差異。
5.討論信息在傳遞過程中存在的問題，分享每人的體會和感想。