首頁 秘書學概論

第四節 秘書部門的外部關係

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學習目標

明確秘書部門在組織係統中的定位,領會秘書部門的各種工作關係。

一、與本級職能部門的關係

秘書部門是領導機構的綜合辦事部門,而與其同級的職能部門是對下級單位具有計劃、組織、指揮權的部門,是按照領導機關決策去實際負責開展和推動各項業務、直接承擔並達成組織目標的工作部門。秘書部門與本級職能部門都隸屬於同一個領導機構,領導機構與這二者之間的關係都是領導與被領導的關係,而這二者相互之間是同級機構,是合作與分工的工作關係。例如,××省人民政府辦公廳與本級的發展改革委、文化廳、教育廳等機構相互之間是同級(平級)關係,是相互協作的工作關係,都接受××省人民政府的領導;××公司總經理辦公室與本公司的人力資源部、市場營銷部等部門相互之間就是同級協作的工作關係,都接受公司管理層的領導。

通常,領導機構與其職能部門之間的相關工作,一般由秘書部門具體負責辦理。例如,職能部門解決某一問題或落實某項決策的過程中出現不同意見或者遇到新的問題,本級秘書部門就要加強與本級職能部門的溝通,與其一起開展深入細致的調查研究,在此基礎上為領導提供客觀的反映各方麵情況的政策和事實依據,供領導在反複比較後慎重決策。可以說,秘書部門是本單位領導機構與本級職能部門之間的橋梁。為此,秘書部門應當與本級職能部門協調處理好關係,經常交換意見、交換信息,統一認識、協商對話,做到勤商量、勤溝通,在抓工作落實時相互協同,尤其是在雙方對某個問題產生不同看法時,要及時交流協商,確保領導機構的各項決策得到切實有效的貫徹落實。

二、與上下級秘書部門的關係

秘書部門經常要與處於同一組織係統中的上級或下級單位的秘書部門聯係工作。上下級秘書部門的業務類型大致相同,不過各自服務的對象和隸屬關係卻不相同。上級單位的秘書部門是上級單位領導中樞的辦事機構,直接隸屬於上級單位的領導中樞;下級單位的秘書部門是下級單位領導中樞的辦事機構,直接隸屬於下級單位的領導中樞。上級、本級、下級的秘書部門相互之間,不具有行政上的直接隸屬關係。但是,由於處於同一個組織係統中,上級秘書部門有權對下級秘書部門進行業務規範和指導,下級秘書部門也可以向上級秘書部門谘詢秘書業務問題。上級、本級、下級的秘書部門之間,是一種業務指導與被指導的關係。