【情境1】3年前，吳阿姨被診斷患有冠心病，從那以後她就特別怕吵鬧，不願與人交往。因為怕孫子吵，她讓兒子一家搬出去單住；住在樓上的人稍微發出點響動，她馬上就感到自己的心髒受不了了，於是堅持讓家人換房，住到了頂層。這下可苦了老伴，每天在沒有電梯的6層樓裏爬上爬下，根據這個情境，需要完成以下幾個任務：
任務一：從吳阿姨的情況看，可能她是因為受疾病影響，從人際交往角度出發，出現了哪些心理問題？行為表現如何？
任務二：如何應對吳阿姨的人際交往心理？
【情境2】88歲老人半月不說話
88歲的蔣建軍（化名）說，養老院就是他人生的最後一站，“天天這樣過，活著也沒盼頭”。而這樣沒有“盼頭”的日子，蔣建軍已經過了7年。據了解，中山大學畢業的蔣建軍，退休前係長沙某研究院的技術骨幹。工作時表現出色、家庭關係和睦，一直是“生活在蜜中”的人。1998年，蔣建軍的老伴離世；2003年，其子出國工作，一家人移民美國。從此，蔣建軍的身上被貼上了“空巢老人”的標簽。
此後，以前那個談笑風生的蔣建軍不見了，取而代之的是每天窩在家裏，每天重複著三件事：看報紙、失眠、看照片。因為“怕麻煩別人”，蔣建軍整天待在家裏，鍾點工來料理他的一日三餐，他和外界幾乎沒有交流。有時半個月，他都不說話，除非老同事上門聊聊天，但“每個人都會有自己的事情要忙，同事也一個個離世了，沒幾個可說話的了。”[13]
根據以上情境，完成提出的任務：
任務一：從蔣建軍的例子上看，老年人人際交往發生了哪些變化？
任務二：人際交往對老年人而言有什麽功能？
任務三：如何改變蔣建軍的處境？