任務說明
根據產品需求進行工作分解。
一、講授:需求跟蹤矩陣
(一)需求及需求的分類
需求指根據產品原則,產品、服務或成果必須具備的條件或能力。
需求將成為工作分解的基礎。需求也是成本、進度和質量規劃的基礎,有時也是采購工作的基礎。
把需求分成不同的類別,有利於對需求進行進一步完善和細化。需求主要分為以下三類。
第一類,業務需求,即整個創業團隊的高層級需要。例如,解決業務問題或抓住業務機會,以及實施創業項目的原因。
第二類,幹係人需求,即幹係人或幹係人群體的需要。
第三類,解決方案需求,即為滿足業務需求和幹係人需求,產品、服務或成果必須具備的特性、功能和特征。解決方案需求又進一步分為功能需求和非功能需求。功能需求是關於產品能開展的行為,如流程、數據以及與產品的互動;非功能需求是對功能需求的補充,是產品正常運行所需的環境條件或質量,如可靠性、安防性、性能、安全性、服務水平、可支持性、保留(清楚)等。
通過完成幹係人模板和項目需求模板,創業者收集了創業項目的幹係人需求。完成資源與需求規劃模板之後,我們為滿足這些幹係人的需求設計了相應的產品功能,並分配了開發產品功能必需的資源,生成了項目的解決方案需求。現在我們就可以開始明確,接下來為了滿足這些解決方案需求要完成哪些具體的工作,以及由誰來完成。
要注意的是,通過了評審之後,這些需求就相對“凍結”了。如果項目需求要發生變更,可能需要啟動由創業團隊商定的一係列需求變更的審核程序。
(二)需求跟蹤矩陣
需求跟蹤矩陣是把產品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。首先,使用需求跟蹤矩陣,把每個需求與業務目標或項目目標聯係起來,有助於確保每個需求都有商業價值。其次,需求跟蹤矩陣提供了在整個項目生命周期中跟蹤需求的一種方法,有助於確保被議定的每項需求在項目結束的時候都能交付。最後,需求跟蹤矩陣還為管理產品範圍(包括在項目內的工作)變更提供了框架。