座談交流類講話,是指在各種座談會、研討會、務虛會、協商會上的講話,其基本內容是在歸納會議討論情況的基礎上,發表自己的意見。其主要作用,是就某一重大問題、重要事項集思廣益、凝聚共識,指引方向,統一人們的思想與行動。其表現形式,有時是開頭說明開會主題和目的,然後聽取大家發言,最後總括式地講;有時是在聽取發言之後,集中起來講;有時是插話式、互動式地講,結束時再歸納起來講。這種講話的適應性非常之廣,受眾麵非常之寬,與會者可以是基層幹部,也可以是普通民眾,可以是各界人士代表,也可以是專家學者、新聞記者和客商等等,且發言者可以暢所欲言,各抒己見,所以領導講話不僅要體現導向性、權威性,還得體現民主性、包容性。具體要把握好以下幾個方麵:
(1)語言要平和、謙虛,體現包容性。與部署性講話的嚴肅性、指令性不同,這種講話的語言應該是平實、自然的,溫和、得體的,它更多地注重於創造一種寬鬆、自由、和諧的氣氛,使與會者敢於充分表達意見,從而達到會議的預期目的。
(2)肯定、尊重與會者意見並善於歸納、概括,體現民主性。這類會議本來就是“群言堂”,大家麵對麵交流思想、探討問題、形成共識、推動工作,所以領導講話應體現民主意識,對與會者提出的意見建議表示肯定和尊重,並予以歸納,吸收到自己的意見中。切忌排斥眾議,自說自話,給人以搞“一言堂”的不良印象。
(3)既要虛懷若穀,又要柔中帶剛,體現指導性。領導講話的目的就是要影響人、教育人,甚至改變人的思想和行為。而座談交流性的會議,有時容易達成共識,有時則因與會人員不同的心態、不同的想法而一時難以達成共識。領導者固然要允許和鼓勵大家暢所欲言,但同時要注意體察聽眾心理,把握臨場情況,耐心細致地進行調和、引導,牢牢把握話語權,在集思廣益的基礎上把大家的意見集中到正確的軌道上來。如果隻有民主而沒有集中、隻有各方意見的自由發揮而領導講話沒有明確的結論性、指導性意見,那就達不到解決問題的目的。