我研究的第一本文案書就給了我當頭棒喝，書的具體內容我已經記不清了，隻記得作者一直在書裏強調“用戶思維”。
通過那本書，我了解到用戶思維很重要，它決定了你能不能火，決定了別人買不買你的產品。
這些道理都很好懂，但問題是，我在真正寫文案的時候還是很蒙。
我知道要換位思考，想用戶所想，說用戶想說。可畢竟我就是我，任何一個文案創作者的閱曆都是有限的，我實在不知道具體要怎麽做才算是真正站在用戶角度去思考，不知道這種思維模式要按什麽樣的步驟進行，更不知道在對著空白文檔時寫下的第一個字應該是什麽。
更讓我焦慮的是，當時市麵上沒有任何一套課、一本書能幫我把這些問題解答清楚。
也就是說，我們在了解用戶思維這個工具後，用它來寫文案、做產品還是搞營銷，因人而異。別人隻能告訴我們工具的使用方法，卻無法給我們明確的使用指令。就好像父母告訴我們筷子能夾東西，但具體夾什麽東西由我們自己決定，我們可以用筷子夾菜，也可以用它夾蟲子、夾錢、夾珠子。
總之，即使我了解了用戶思維，但我不知道具體怎麽使用它，這就是我學寫文案之初遇到的問題。
直到現在，我已經從事了大量與文案相關的工作，經過這麽長時間的沉澱，我終於把“如何真正利用用戶思維創作文案”這一框架梳理清楚了。
本書的內容，就從這裏開始。
1. 什麽是用戶思維
避免不了，這個問題我還是得講一講。現在市麵上解釋這個詞的書和課有很多，應用場景也是五花八門，我就不再多費口舌去給它下定義了。我認為在文案創作領域，我們完全可以把它理解得更簡單些，就四個字—換位思考。
具體要怎麽換位思考呢？