有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機會，“信”是什麽東西？信是一種人格的力量，是超越金錢的友情，是了解、是欣賞、是覆水，具有不可逆轉性。所以，言必信，行必果，能幫的忙則幫，但不可輕易許諾！
推銷員的工作是需要誠心與耐心的，沒有一開口就能夠把產品推銷出去的事情。很多時候，推銷都是以失敗告終的。但是，李嘉誠就是憑著自己的誠摯和意誌，不達目的，誓不罷休。而且，他總是能夠替客戶著想，最終就會感動客戶，達到推銷的目的。李嘉誠開辟了酒樓旅館的直銷路線後，其他推銷員也跟風而上。漸漸地，酒樓旅店的推銷業務又不好做了。
雖然如此，李嘉誠的銷售業績仍遠遠超過他的同事。有一件事，足以顯示李嘉誠與眾不同的商業素質。
有一家剛落成的旅館正準備開張，大家都知道，這是推銷鐵桶的大好時機。李嘉誠的幾個同事興衝衝地去找旅館老板洽談，不料全都碰了一鼻子灰，無功而返。原來，旅館老板早已看好了另一家五金廠的鐵桶。
由於李嘉誠的推銷業績不凡，已在同事中有了一定的影響，他們無不對這位聰明的少年刮目相看。因此，知難而退的同事們公推李嘉誠出馬。李嘉誠不願放棄這一難得的推銷機會，欣然應允。
李嘉誠並沒有急於去見那位老板，而是找機會與旅館的一個職員套近乎。沒多久，他與那位職員拉上了關係，很快便和他像老朋友一樣。通過這位職員，他得知了一些有關這家旅館老板的情況。有一件事引起了李嘉誠的特別注意。
原來，這位老板中年得子，將兒子看得像寶貝一樣。現在旅館開張在即，千頭萬緒，而他兒子卻整天纏著要去看賽馬。他根本抽不出時間滿足兒子這一願望。
這位職員本是把這件事當作趣聞提起的。然而言者無意，聽者有心。李嘉誠聽到這件事，便感覺他已經找到了突破口。