古人雲：“人無信不立”，答應了別人什麽事情，對方自然會指望著你；一旦別人發現你開的是“空頭支票”，說話不算數，就會產生強烈的反感。“空頭支票”不僅僅增添他人無謂的麻煩，而且也會損害了自己的名譽。所以，對別人委托的事情既要盡心盡力地去做，又不要應承自己根本力所不及的事情。
華盛頓曾說過：“一定要信守諾言，不要去做力所不能及的事情。”這位著名的美國總統告誡我們，因承擔一些力所不及的工作或為嘩眾取寵而輕諾別人，結果卻不能如約履行，是很容易失去信賴的。在李嘉誠看來，以誠為本，才能做大生意。這是人人皆知的道理，但不是人人都能做到的。
“如要取得別人的信任，你就必須做出承諾，在做出每一個承諾之前，必須經過詳細的審查和考慮。一經承諾之後，便要負責到底；即使中途有困難，也要堅守諾言，貫徹到底。”在李嘉誠看來，把牙齒能否當黃金是一個投資人是否守誠信的標準。商家求發展，首先依賴“誠信”二字。李嘉誠認為：做生意，說一句算一句，答應人家的事，不能反悔，不然叫人家看不起，以後就吃不開了。
由於李嘉誠在塑膠業的實力及聲譽，他被推選為香港潮聯塑膠製造業商會主席。在此任上，李嘉誠做了一件功德無量的事，至今為香港商界傳作佳話。
1973年，石油危機波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進口，因此香港的入口商乘機壟斷價格，將價格炒到廠家難以接受的高位。年初時每磅塑膠原料是6角5分港幣，秋後竟暴漲到每磅4元到5元港幣。不少廠家被迫停產，瀕臨倒閉。
李嘉誠當時的經營重心已轉移到地產上，因此這場塑膠原料危機對他影響不大，況且，長江公司本身有充足的原料庫存。但李嘉誠毫不猶豫地掛帥救業，在他的倡議和牽頭下，數百家塑膠廠家入股組建了聯合塑膠原料公司。