人是社會關係的總和，與他人有著千絲萬縷的聯係。不管在哪兒，朋友和人緣都十分重要。多結善緣，可以讓你的人生之路少點坎坷；也可以讓你收獲屬於自己的友情，讓你不會感到孤獨。處於商場上的李嘉誠深諳這個道理，他用自己的真誠為自己贏得了一個又一個成功。
商場上的聲譽比一切都重要
一個人的成功，在一定程度上也反映出自己名聲的好壞。欲做事，先做人，隻有自己的名聲好了，別人才會願意和你合作，喜歡和你合作。
李嘉誠小時候有一次終生難忘的“飯碗危機”。那時，他在茶樓跑堂時，每天工作十幾小時，可以說天天處於疲乏之中。聽茶客聊天，是李嘉誠排困解乏的最佳療法。然而，有一天卻發生了意外。
那天，一位茶客坐在桌旁，侃侃而談，大談生意經，那些生意場上的鬥智鬥力，爾虞我詐，令李嘉誠大開眼界。他覺得做生意很神奇也很刺激。李嘉誠一時聽得入了迷，竟忘了自己的本職工作，沒有及時給客人衝水。
這時，有一位夥計，看著李嘉誠如癡如醉的樣子，而客人的杯子早空了，便大聲叫他，李嘉誠這才回過神來，慌裏慌張地拿起茶壺為客人衝開水。由於動作匆忙，他一不小心把開水淋到茶客的褲腿上了。這下可糟了！
李嘉誠嚇壞了，呆呆地站在那裏，臉煞白，不知該如何向這位茶客賠禮謝罪。茶客是茶樓的衣食父母，是堂倌侍候的大爺。若遇上蠻橫的茶客，必會甩堂倌的耳光，而且會找老板鬧個不休。
李嘉誠知道自己闖下大禍了，真不敢想象將會有什麽樣的厄運降臨到自己身上。他早已聽說，在自己進來之前，一個堂倌也犯了這樣的過失，那個茶客是“三合會白紙扇”（黑社會師爺）。老板自然不敢得罪這位“大煞”，硬是逼著堂倌給這位大爺下跪請罪，然後當即責令他滾蛋。