首頁 拒絕力:不做不懂拒絕的老好人

第7章 應變:靈活地處理問題,讓對方主動放棄

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無聲勝有聲,沉默也是有效的拒絕

“我是從事教育評論工作的,經常要出席一些家長會之類的活動。每次活動中,我都受邀做演講,可在演講過後,我卻總是遭遇尷尬。因為,我會習慣性地詢問聽眾:大家有什麽問題嗎?可以提出來討論一下。10次有9次,基本上都是鴉雀無聲,全場的聽眾都盯著我,讓我有點不知所措。我不知道,是聽眾們真的沒有問題,還是我太過敏感?總之,這種沉默令我不知如何自處,哎!”

這是一位學者在遭受“冷遇”時的感受,聽眾的沉默令他不自在,有一種被忽視、被拒絕的體驗。那麽,當我們想拒絕一個人的請求,可又不好意思開口,總覺得尷尬和慚愧時,能否用沉默來表達自己的態度呢?答案是肯定的。你可以選擇用沉默來應答,它能幫你拒絕很多事,特別是擺脫那些你不願意牽扯進去的麻煩事,這種拒絕方式會顯得很自然。

“我剛來公司一個多星期,就有同事發來請帖,邀請我參加一個聚會。事實上,我不太愛熱鬧,也不太想參加。我琢磨了半天,該如何拒絕對方的邀請,可思前想後,覺得怎麽說都不太合適。為了不影響工作,我就暫時把這件事擱置了。沒想到,一忙起來竟然把它給忘了。結果就是,我沒有給予對方任何回複……後來,我發現,同事似乎也沒太在意,可能請帖當時是隨意發的,我那不經意的沉默,也讓我避免了直接拒絕的尷尬。”

有一個問題需要說明,不是任何事情都可以用沉默來回應。這種拒絕方式,最適合容易陷入爭論的情境。我們都知道,“不”是一個令人失望和沮喪的回應,會直接降低被拒者完成某件事情的希望,可如果他們迫切地想要實現自己的目標,就會想辦法用各種理由來說服你接受。即便你給出拒絕理由,他們也有可能會糾纏。