當別人有事請求我們幫忙時,往往會選擇大肆訴苦,說自己的處境如何艱難,以便博得同情和感動,讓我們生出不好意思拒絕的心理。事實上,如果你不想答應對方的請求,不妨以其人之道還治其人之身,把自己的難處也講出來,讓對方知道,你的處境不比他容易。
為什麽許多人會成為他人依賴的對象?遇到什麽問題都找他想辦法,碰到什麽麻煩都讓他幫忙解決?就是因為他自恃勇力,從不肯訴苦。承然,在別人需要時伸出援手,能夠突顯一個人的價值,可時間久了,也容易變成請求者們的頭等求助對象,讓自己陷入源源不斷的麻煩中。
總是顯示出自己的強,會降低你的拒絕力。適當的時候,我們還是要示弱一下,說出自己的苦處。況且,生活本就如此,誰都沒有三頭六臂,也不可能一手遮天,即便你有強大的內心和體力,也架不住長期的消耗。一味地逞強,所有的困難都自己扛,也不利於身心健康。
X所在的辦公室,有一位同事突然離職,公司暫時又沒有找到合適的人選,原本需要三個人完成的工作,就落到了她和另外一位同事身上。那位同事先休完產假回來,狀態也不算太好,還需要照顧孩子,X為此不得不多承擔一些。
為了按時完成工作,X經常加班,這樣的狀態差不多持續了三四個月。X實在扛不住了,不想再沒日沒夜地工作,就找老板傾訴自己的壓力,並拿出醫院的體檢報告,要求加派人手。老板見此情景,很驚訝地說:“我一直以為你們能應付得來呢,你怎麽不早說?”
很快,老板就外聘了兩個新員工。新人到位後,雖然對工作流程還不太熟悉,但X的工作量明顯減小了,她總算長舒了一口氣。
事實上,積極、有目的的訴苦,是很有效的溝通方式。在拒絕這件事上,也能發揮奇效。訴苦是一種能力,也要講究分寸,不能太過誇張,也不能矯揉造作,要通過真實具體的傾訴,達到讓對方動情的目的。訴苦的時候,一定要有耐心,不能懷著抵觸情緒,煩躁地拒絕他人。那樣的話,就算你的理由是真實可信的,也會讓人不舒服。