首頁 拒絕力:不做不懂拒絕的老好人

第6章 溝通:換一種方式表達,別直截了當地說不

字體:16+-

婉轉地表達你的態度,不要那麽生硬

人的一生都是在不斷拒絕中度過的,無論說話還是做事,有選擇就必然會有放棄和拒絕。隻是,在麵對別人提出的不合理要求時,如果直來直去地拒絕對方,未免會傷及對方的麵子,認為你不夠尊重他,進而產生不滿情緒,嚴重的話還會讓你多一個“敵人”。所以,拒絕別人時不要過於生硬,最好溫柔緩和一些,多一點技巧和智慧。

丘吉爾不喜歡總是把孩子掛在嘴邊,因此很少與人談及孩子的話題。有一次,某大使對他說:“溫斯頓·丘吉爾伯爵,你知道嗎?我還一次都沒有跟您說起過我的孫子呢!”丘吉爾拍了拍他的肩膀,說道:“我知道,親愛的夥伴,為此我十分感謝。”聽到這樣的回應,對方便不再往下說了,因為他已經知道,丘吉爾在拒絕談論這個話題。

每個人都會說“不”,可怎樣說“不”,卻要費一番思量。不信的話,你可以自己對比一下,同樣一件事情,用不同的表達方式說出來,帶給人的感受是不同的:

——“我認為你說的不對”VS“我不認為這種說法是對的”

——“我覺得這樣不好”VS“我不覺得這是個好主意”

雖然前後的意思差不多,可在拒絕別人的時候,顯然後者更加委婉,容易被人接受。在日常生活中,如果我們能夠做到,不傷害對方,也不為難自己,才算得上是拒絕的上上策。這需要我們掌握一些委婉拒絕的技巧,來避免不必要的尷尬。

·傳遞出“同意”的初衷,隨後說出自己的難處

朋友邀請你周末去郊遊,而你已經有了自己的安排,此時,你不妨對朋友說:“我早就想跟你一起出去玩了,可是,我昨天已經和XX約好了……”這樣的回答,雖然是拒絕了朋友的邀請,但他內心能夠感受到你的誠意,也就可以理解你。