“能幫我做一個PPT嗎？”
“真的有點忙，實在不好意思。”
“噢，不著急，明天做也可以的。”
“……”
“你不是說想買電腦嗎？我剛好要換電腦，手裏這個也是九成新的，你考慮一下？”
“哎，我現在窮死了，哪兒有錢買電腦呀！”
“錢的事兒不用著急，電腦你先拿走用，什麽時候有錢再給我就行了。”
“……”
上麵的兩個情景，你應該不會感到陌生，甚至許多人還親身經曆過。別人提出了一個請求，你不太願意接受，言語上也作出了一些表態，可對方似乎並不接茬，弄得你不知道該怎麽回應，落得了半推半就的結局。
問題到底出在哪兒了呢？歸根結底，就是沒有讓對方看清楚你堅定的拒絕態度。
在拒絕的過程中，不是說一句“我有點忙”“我手裏沒錢”等托詞就能讓對方善罷甘休，而且這種回答還可能會讓對方覺得你不夠真誠，甚至將其當成突破口繼續跟你糾纏，直至你妥協，答應他的請求為止。
真正有力的拒絕，一定要給出充分的理由，堅定自己的立場。這樣做是絕對必要的，如果你在拒絕別人之前，沒有想好充分的理由，很有可能就會被對方的理由說服，畢竟他是來求助的，肯定很著急，也必然有所準備；你的理由不充分，在雙方交涉的時候，就會顯得蒼白無力。看看推銷員和客戶之間的對話，你就會發現這一點，當客戶的拒絕理由不充分時，推銷員就會趁機說服，而這一策略往往能讓他勝出。
客戶A：“我現在很忙，你別再打擾我了。”
推銷員A：“先生，您沒聽過洛克菲勒說過的話嗎？‘一個月天天埋頭工作，不如花一天時間來想想更好的生財之道。’我們不需要您一天的時間，隻需要15分鍾跟您商談一下即可。請您定一個方便的時間，我們周二、周五都會在您公司附近，可以在周二上午或周五下午來拜訪您。”