人與人之間的交往是建立在交流的基礎之上的，言談要講求藝術性，同樣的語境，不同的環境下，同樣的話，不同人，效果往往大不相同。如一位權貴，他做了一個奇怪的夢，夢見自己嘴裏牙齒全都掉光了，於是就找人釋夢。第一個人說：“你所有的親屬都會在你之前死去，一個也不剩。”第二個人卻說：“尊貴的大人，您將比你所有的親屬都長壽。”這位權貴賞給第一個釋夢者一百棍子，給第二個釋夢者一百金幣。由此可見言談藝術性的效用。想要獲得很好的交談效果，就應該在言談時注意以下幾點。
第一，說話要準確，不能模棱兩可，要合乎語言規範。一般來說如果可能，盡可能使用我國通用的漢語——普通話，不會造成方言上的障礙，人人都能聽懂。要求避免讀音的錯誤，不要念錯多音字。
第二，說話要清晰，簡單明了，清楚明白。表達清楚是有效交往的前提，這就要求口頭交流中盡量避免使用似是而非的、晦澀難懂的語言，說話力求簡單明了。力避節外生枝、不著邊際、雲裏霧裏、不知所雲，而盡量使用精練、通俗的語言。
第三，要真誠禮貌，這是對談話者更高層次的要求。
（1）要尊重對方，注意傾聽，在交談中應神情專注，態度誠懇，自然應答，傾聽盡量注視對方的眼睛以表示你的重視。
（2）要注意禮貌，盡量使用敬辭和謙辭。如“請”“您”“指教”“包涵”“拜托”等。
（3）對待談話者的提問盡量采取委婉的回答方式。表達不同意見或者拒絕對方時，要讓對方感到他是受尊敬的。
（4）語氣要平和，不宜過高也不宜過底，保持適中。
第四，風趣的言談會增強語言的感染力，促進雙方之間的友好愉快溝通。而樂觀地對待生活、加強自身修養是培養這種能力的不錯選擇。