管理者吸引員工要從關注外在形象開始。一個人的外在形象如何常常向人顯示他是誰，他的自我感覺如何。
對於管理者來說，外在形象就是他給員工、給上級的第一印象，而第一印象往往能持久。在行走中昂首挺胸、充滿自信的管理者往往讓他人樂於交往，而怯生生、縮頭縮腦的管理者則讓人鄙夷。衣著怪異、頭發淩亂、長期不修剪指甲、領帶汙跡斑斑、襯衣一角外露的管理者很難顯示自己的魅力。衣著隨便往往是管理者個性的體現，但是他人卻認為此管理者馬虎大意，很難思維縝密。對於管理者來說，外表形象不僅是個人形象問題，而且是企業整體形象問題。
管理者魅力更多的時候表現為一種非語言的交流方式。有一項研究表明，人的情感溝通能力隻有7％通過語言來表現，37％在於話中所強調的詞，而有56％與言辭完全無關。也就是說，管理者魅力的建立更多的時候不在於你怎麽說，而是在於你怎麽做和怎麽表現你自己的想法。外在形象無疑是重要的一環。
員工對管理者的第一印象一半以上受到管理者外在形象的影響。企業常常花費數百萬元就是為了替它的產品尋找一個合適的包裝，以此來吸引顧客的注意力。“任何一個做市場的人都會對你說，第一筆生意的成交85％受產品外觀的影響，同一產品第二筆生意的成交85％受產品質量和內涵的影響。所以首先是包裝，其次才是內在的東西。”
管理者應該培養一種讓自己都感覺舒服的外在形象，通過這種外在形象來形成個人風格。這種風格能恰當地表達管理者，而不是表達別人。管理者的個人風格和企業密切相關，它就是企業的象征。
正確的肢體語言讓管理者魅力無窮
管理者要吸引員工必須對自己的肢體語言進行控製。如果管理者的肢體語言表現得缺乏自信，那麽管理者的信譽和專業精神都將受到質疑。