管理者要創造獨特的文化內涵，感染員工的情緒就必須在管理隊伍中培養自信與樂觀。
有一個故事是值得管理者和員工看看的。
在病房裏，一個生命垂危的病人從房間裏看見窗外的一棵樹，樹葉在秋風中一片片地掉落下來。病人望著眼前的蕭蕭落葉，身體也隨之每況愈下，一天不如一天。他對自己說道：“當所有的樹葉全部掉光的時候，我也就要死去了。”這句話被一個畫家知道了，於是在深夜，他爬上了樹，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在樹枝上。秋天過了，冬天來了。冬天過了，春天又來了，最後一片葉子始終沒掉下來。也正是因為生命中的這片綠葉，病人竟奇跡般地活了下來。
對於管理者來說，無論遇到任何情況，都必須保留一份自信，不要因為前途的迷茫，而喪失了前進的方向。
人應該永遠樂觀，永遠堅持下去。隻要自己不放棄心中的理想和希望，不放棄心中最後一片葉子，就有成功的可能。如果企業中多是這樣的員工，企業的管理自然能協調。
培養樂觀態度
培養樂觀的態度，是管理者必須做的。有這樣一則笑話：樂觀者發明了遊艇，悲觀者發明了救生圈；樂觀者建造了高樓，悲觀者生產了救火栓；樂觀者去做了冒險的賽車手，悲觀者卻穿起了白大褂當了醫生；最後樂觀者發射了宇宙飛船，悲觀者則開辦了保險公司。可見，管理者保持樂觀的態度是相當必要的。
管理者樂觀與否說到底是一個思想意識問題。彌爾頓在《失樂園》中有一句話：“意識本身可以把地獄造就成天堂，也能把天堂折騰成地獄。”管理者的困難和煩惱甚至是痛苦都不是因為事情本身，而是管理者看問題的觀念和態度。經常不快樂的管理者往往有三種表現：一種是思想比較狹隘，這種人往往把小事情看得很大，很嚴重；另一種是思想比較敏感，神經過敏，疑神疑鬼，心裏不痛快；還有一種是思想悲觀，這種管理者在困境中總是如履薄冰，如臨深淵。凡是具有這三種表現的管理者在該快樂時快樂不起來，一旦有了問題就更是沮喪和悲哀。這樣的管理者還容易犯的一個毛病就是說起話來總是怒氣衝天，怨天尤人，這也看不慣，那也不順眼。對於這類管理者來說，未來是毫無意義的。