在與員工進行溝通的過程中，管理者要學會介紹的學問。
管理者經常介紹自己或者被介紹。介紹與被介紹是管理者人際交往中重要的一環。雖然關於介紹沒有統一的規定，但還是要遵循一些簡單的原則，這對管理者來說意義是相當重大的。很多交往能夠成功並穩定下來，就是因為開頭介紹的30秒，介紹者已經讓對方喜歡上了自己。有些拙劣的管理者不懂得介紹和被介紹的奧妙，對其重要性視而不見，常常有意或者無意通過介紹和被介紹來打擊對方，結果是可想而知的。
一般來說，在比較正式和莊重的場合，有兩條通行的介紹規則是管理者必須注意的：一是把年輕的人介紹給年長的人；二是把男性介紹給女性。在介紹的過程中，管理者先提某人的名字是對此人的尊敬。比如在女方是自己的妻子的時候，管理者就要先介紹對方，然後再介紹自己的妻子，這樣才不失禮節。在把一個年輕人介紹給一位德高望重的長輩的時候，管理者要先提這位長輩，這樣才不失尊重。管理者在介紹的時候，最好是姓名並提，而且還可以附加簡短的說明。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題，這樣無疑會使初次的交談更加順利。
如果在一般的、非正式的場合，管理者就不必過於拘泥禮節，假若大家都是年輕人，管理者就更應以自然、輕鬆、愉快為宗旨。管理者隻需要簡單地說一句“我來介紹一下”，然後再做簡單的介紹就可以了。在這種場合，沒有必要過於講究先介紹誰、後介紹誰，最簡單和最有效的方法就是直接報出被介紹者各自的姓名。在介紹的過程中，管理者不妨說“這就是”之類的話以加強語氣，使被介紹人感到親切和自然。
理解別人並且讓別人理解自己
管理者需要提高自己的溝通能力。所謂提高溝通能力，無非是兩方麵：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。