個性內向或城府較深的人,通常不會輕易向外人吐露心聲,倘若繼續保持沉默,絕不可能有任何收獲。
如果你想讓某個沉默的人打開話匣子,提示其某種無意識的舉動,無疑是一個好的方法。譬如,你發現對方用手指不斷地輕敲桌麵,就可以順口發問:
“你平常喜歡彈鋼琴或是其他樂器嗎?”
遇到喜歡在桌麵用小指尖劃寫的人,就應該說:
“哇!你的小指既纖細又秀麗……”
這一類的話題,既能將對方的注意力吸引過來,同時也不涉及交談的禁忌,自然可以融洽地溝通雙方的意見了。
在生活中,偶爾可遇見這樣的情況。道路兩側的流動攤販,時常會在地麵上,劃個圓圈或三角形,並在四周擺設一些成品,自己站在當中,口中不斷喃喃低語……此時,出於好奇,一些路人往往會駐足圍觀,攤販遂伺機扯開噪口大吼:
“各位鄉親!兄弟很榮幸地向大家介紹……”
通過這種手段,他們借此招攬生意的目的也便圓滿地達成了。
相同地,談話中的一方也可以做一些小動作,以此引發對方的好奇心,繼而消除無言以對的尷尬。
有位新聞記者,出道不久便被派到一家皆認為即將宣布破產的公司去訪問該公司的宣傳科長。對方嚴陣以待,拒絕提供任何最新的消息。記者的經驗不足,雖然有無可奈何之感,卻不甘心就此打退堂鼓,遂預備采取持久戰。
記者想藉抽煙來解悶,無奈摸遍全身衣褲的口袋,竟然找不到香煙,隻得走到衣架旁,想到風衣口袋裏搜尋。那位科長忍不住用關懷的語氣探問:
“有什麽事需要我效勞嗎?”
因為窘迫,記者的臉一下子紅了,他把原委告訴對方。科長莞爾一笑,立刻熱忱地取出自己的煙,請記者同享吞雲吐霧之樂。這恰恰是雙方關係的轉折點,科長一改剛才的作風,開始向他暢談,最後記者如願以償作了一次翔實而精彩的獨家報導。