【鬼穀子語錄】
審定有無，與其實虛，隨其嗜欲以見其誌意。微排其言而捭反之，以求其實，實得其指。闔而捭之，以求其利。或開而示之，或闔而閉之。開而示之者，同其情也；闔而閉之者，異其誠也。可與不可，審明其計謀，以原其同異。離合有守，先從其誌。
【語錄精解】
要鑒別和選擇賢才時，必須考察其才能的大小有無，性格品行的虛實優劣；放任其隨個人嗜好和欲望行事，以發現其意趣和誌向。適當地貶抑或置疑對方的言論，以便刺激他敞開議論；然後再反駁和詰難，從而求得事情的原委，摸清其真實意圖。隨後，自己閉口不言以挑動對方暢所欲言，以便了解對方所說是否於己有利。全麵把握了真實情況後，或者向對方敞開心扉，或者封閉心扉，不露心跡。敞開心扉，是因為雙方的意願相同；不露心跡，是因為雙方的意願相悖。確定計謀的可行與否，應該審慎地對計謀的不同方案進行仔細研究，從而搞清彼此的異同優劣。彼此的計謀或相乖離，或相契合，但有一個根本點要守住，即首先抓住對方的思想。
成功者都是善於揣摩對方心理，並滿足對方需要的高手，這樣即使逆水行舟，也能取得不錯的前進速度。這一點，從事營銷工作的人應該最有體會。
俗話說，要想釣到魚，就要像魚那樣思考，而不要像漁夫那樣思考。一個聰明的營銷工作者總是站在顧客的角度來思考問題。
例如，那些閑逛走進門店的客人，從隨意的觀察瀏覽，到被一件漂亮的衣服引起注意，到引發聯想：自己穿上是如何的漂亮，再到試穿體驗階段，然後對比評價衣服的價值是否劃算，一直到最後是否決定購買等，都是客人的各個心理階段。這個過程中，營銷人員要注意巧妙地發問，來洞悉客戶的需求。