【鬼穀子語錄】
故曰：辭言有五：曰病，曰恐，曰憂，曰怒，曰喜。病者，感衰氣而不神也。恐者，腸絕而無主也。憂者，閉塞而不泄也。怒者，妄動而不治也。喜者，宣散而無要也。此五者精則用之，利則行之。
【語錄精解】
所以說：言談有五種情況：一是病態之言，二是哀怨之言，三是憂鬱之言，四是憤怒之言，五是喜悅之言。一般地說來，病態之言是言談感受到衰竭之氣而不精神；哀怨之言是言談憂愁悲痛沒有主見；憂鬱之言是情感關閉阻塞不能宣泄；憤怒之言是草率行動而沒有條理；喜悅之言是說話自由散漫沒有重點。以上這五種外交辭令，精通就可以使用，有利就可以實行。
生活中，我們有時在領導麵前說錯了話，後果會很糟糕。
上司畢竟不像一般同事。何況一般同事之間也應該注意分寸，說話不能太無所顧忌。與領導相處，平時說話交談、匯報情況時，都要多加注意。特別是一些讓領導不愉快的話，就更要小心把握。如：
“不行嗎？沒關係。”這話是對領導的不尊重，缺少敬意。退一步來講，也是說話不講方法，說了不該說的話。
“無所謂，都行。”這句話會讓領導認為你感情冷漠，不懂禮節。
“您不清楚。”這句話對熟悉的朋友也會造成很大的傷害，對領導說這樣的話，後果更加嚴重。
“有勞了。”這句話本來應該是上級對下級表示慰問或犒勞時說的，下級如果對上級這樣說，後果似乎不好。不小心說錯了話如何補救呢？在領導麵前說錯了話，一旦反應過來，要立即就此打住，馬上道歉。不要因害怕而回避，應麵對事實，盡量避免傷害對方的人格和麵子，必要時可以再進行說明，不必要的辯解隻會越描越黑。
不經意地說：“太晚了。”這句話的意思是嫌領導動作太慢，以至於快要誤事了。在領導聽來，肯定有“幹嗎不早點”的責備意味。