街角新開了一家“雜物鋪”，陳列著各種新鮮有趣的小物件。
女孩看上了一套精美的茶具，一看標價是149元，覺得有點貴，就問老板能不能便宜一些？老板見女孩很喜歡這套茶杯，說：“已經是最低價了，這是一套禮盒裝的。”女孩猶豫了，說：“要是110塊錢，我還能接受。”老板笑了說：“那我可就賠錢了，這套杯子130元，不能再低了。”女孩又跟老板進行了一番討價還價，最後這套杯子以110元的價格成交。
女孩帶著這套精美的杯子回家了，看著她遠去的背影，店老板也很開心。畢竟，這是今天的第一單生意，且這套杯子的進價隻有50元，他妥妥地賺了60元。之所以給女孩留出討價還價的餘地，大方地“讓”了39塊錢，也隻是想讓女孩在心理上獲得一點滿足和安慰。
馬歇爾在《經濟學原理》中，提出過一個“消費者剩餘”的概念：“一個人對一物所付的價格，絕不會超過，而且也很少達到他寧願支付而不願得不到此物的價格。”
人們都希望以一個期望的價格購買某種商品，如果在消費時實際花費的金錢少於預期，人們就會從購物中獲得滿足；如果商品的價格高於預期，他就會放棄購買行為，同時也會產生一種滿足：雖然我沒有得到這件商品，但我也沒有失去金錢。兩者相比，顯然是前者帶來的滿足感更大，這就是所謂的消費者剩餘。
了解了消費者剩餘這一概念，我們也就不難理解，為什麽商家會大力讓價促銷？實際上，就是想帶給顧客一點心理上的滿足，而不是要送給顧客多少便宜，因為消費者剩餘不會給顧客帶來任何實際的收益。
商家在定價時，都是在成本之上加一定的利潤後，再出售給消費者。當你在商店看到某件物品時，並激起強烈的購買欲望時，商家就會考慮以高價賣給你，從而賺取更多的消費者剩餘。所以，即便真的看上了某件物品，也別表現得太明顯，適當地“冷淡”一點，商家會以為你不想買，就不會過多地提高價格。這樣，你就能給自己的口袋多“留”一點錢了。