美國一位肥胖的女政治家在競選演講中自我解嘲:“有一次我穿上白色的泳裝在大海裏遊泳,結果引來了蘇聯的轟炸機,以為發現了美國的軍艦。”結果在笑聲中,選民反不以其肥胖為意,使她在競選中處於優勢。
從管理的角度看,幽默不隻是孩童的把戲,開心的笑臉,它和提高生產效率應該是相輔相成的。競爭的加劇,經濟的動**,企業員工麵對著超乎尋常的壓力。對公司而言,如何保持員工的士氣,同時又能激發他們的創造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時候都重要。
運用幽默進行管理,管理者往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示:77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局;52%的人認為幽默有助於其開展業務;50%的人認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放鬆;39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司,上至總裁下到一般部門經理,已經開始將幽默融入到日常的管理活動當中,並把它作為一種嶄新的培訓手段。
幽默的力量還可以融洽人際關係,化解公司的內部矛盾。經濟的衰退使公司不得不麵對裁員問題時,還可以利用幽默化解裁員過程中可能出現的各種風險。美國歐文斯纖維公司曾在新世紀之初解雇了其40%的員工,考慮到可能由此而引起的種種問題,該公司管理層聘請了專門的幽默顧問,利用兩個月的時間對1600多名員工施行了幽默計劃,在公司內開展了各種幽默活動。結果,沒有出現公司所擔心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕後果。
人都喜歡與幽默的人一起相處,在西方,沒有幽默感的先生,簡直就是沒魅力、愚蠢的代名詞。幽默的主管比古板嚴肅的主管更易於與下屬打成一片。有經驗的主管都知道,要使身邊的下屬能夠和自己齊心合作,就有必要通過幽默使自己的形象人性化,怎樣才能使自己成為一個幽默的主管呢?