韋爾奇是一個永遠也不會滿足的人,雖然心髒動過手術,可是他時刻也未曾放鬆。他把這種永無休止的活力灌輸給通用電氣。通用決不會因其已有的榮譽而停頓休息。通用在不斷求新求變,永遠不會停滯於一處。這使得通用不斷地接近目標。
傑克·韋爾奇的成功就在於不斷地改變自己,並以此來影響通用的管理層。通用的主管們必須要改變自己,必須學習新技能,使他們更稱職,並跟上時代的發展。公司也得改變,停滯不前的公司隻會走向死亡。韋爾奇是個人和公司的大師,他從不坐著不動,通用也是這樣。
一家報紙這麽評價:“韋爾奇先生可以花一天時間參觀一家工廠,跳上一架飛機,小睡幾個鍾頭,然後再重新工作;在這段時間裏,他也許會停在愛達荷的大陽巷,就像他自己說的那樣,‘瘋狂地滑五天雪’。”韋爾奇就是這樣夜以繼日的工作。他在個人工作中表現出來的充沛精力為通用奠定了基調。他拒絕自滿,通用也拒絕。通用在世人麵前不斷變化,與時俱進,有些地方甚至超越了時代的發展。
傑克·韋爾奇的瘋狂地工作這,講求數量,更講求效率。精力充沛的意思並非跑的更快或是工作更努力。但如何分配時間和如何激勵別人是更重要的。質量是最重要的,數量並不是競爭的優勢。把效率最大化,比把時間最長化重要。
韋爾奇在他的事業生涯裏從來沒有過停滯。他不斷地學習,以加強本來就很了解的各項技能,他一變再變,這使他經曆了不同於一般人的職業生涯。
“變”是韋爾奇職業生涯的一個關鍵地方。當時他因為技術上的原因被從主管提升為首席執行官,主管在技術上的能力是可以測量的,也是可以看到的。主管們原來等於是在工業領域幹著同性質的活。而首席執行官則不同,他是管理人的。管理人不同,無論你多努力其結果好壞是無法測量的。正因為無法測量,所以常被忽略。對於首席執行官來說,對人的管理是他最大挫折感的來源。也常是他們最無知的地方。但韋爾奇不是這樣的。當一般的主管被提為首席執行官時,大家會發現他對於新的工作並不稱職。問題就是——他們或是不夠敏感,或是獨來獨往——這些東西在低層時從來沒有被測試過,所以現在才發現。也許是太晚了。當時韋爾奇並沒有驚慌而是又一次發揮他適應變的能力。在這個層次上,要求有戰略思想,也要能處理模棱兩可的事情。這裏沒有是和非,隻有最好、次好和好三種答案。這時才能理解更高級的用人哲學:我沒辦法把這件事做好,我更需要團隊幫我完成。所以推動主管在人事上不斷提升的技能,並不一定是讓主管能成為頂尖主管的技能和理念。頂尖主管需要高級的用人技巧、用策略的技巧和處理不確定狀況的技巧。韋爾奇很謙虛,他承認有些事他不知道而且需要學習。他也很了解組織生活的不確定性——就是凡事不一定有很簡單的答案。