首頁 傑克·韋爾奇給青年管理者的11條準則

1.“傾力解決”的本質在於發揮員工的智慧

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傑克·韋爾奇意識到了機構消腫的負麵影響,於是進行了大刀闊斧的改革。他不能向雇員許諾一個終身的工作,他又不得不尋找一種方法來使他們比以前更努力地工作。

他要做的是使員工覺得不是像機器一樣超負荷的運轉,而是企業的主人,是企業經營的直接參與者。怎樣才能使他們有高度的歸屬感和責任感呢?真正的具有主動性和積極性呢?

他的解決辦法是“傾力解決”計劃——一項集中公司內外、上下各方麵智慧去培植、收集並實施好點子的經營策略。韋爾奇認為,通過鼓勵全體雇員參與,會有助於強化通用的業務,同時業務的良性發展又是保障就業機會的最重要的前提。

多年的經驗使傑克·韋爾奇更快、更有生產效率和更有競爭力的途徑是釋放員工的能量、智慧和自信。這也是美國這個工業社會的一貫原則,美國的工人迄今為止仍舊是世界上最有生產效率和創新能力的工人。

要想利用員工的力量就要保護他們,而不是坐在他們頭上,為他們鬆開束縛,解除他們的管理枷鎖、官僚主義束縛和前進道路上的功能障礙。

通用的過去一直是由經理負責提高生產效率,韋爾奇說,“我們通常習慣於告訴人們去做什麽,他們就完全不走樣兒地按照指示去做。”現在,這個任務由廠房裏的工人們共同承擔,並且“使我們一次次地感到吃驚的是,工人們在沒有任何指示的情況下所做到的一切。”

當韋爾奇剛決定向雇員放權的時候,他明白在他所提倡的思路和他仍舊信奉的等級領導製度之間存在矛盾。“你能用非強製措施來推行放權計劃嗎?”Crotonville的斯蒂夫·克爾這樣問到,“當傑克意識到他所倡導的計劃是與獨裁領導的對抗時,他抓住了主要矛盾。韋爾奇說過,一旦我的領導方式不能被容忍時,我們就知道我們的計劃成功了。”